Base de Conhecimento

As perguntas que nos chegam mais vezes sobre CDN, por ordem. A primeira é a que importa mais, e a resposta é curta.

Vós vendem CDN? Está incluída no meu plano?

Então quanto custa?

Não lhe custa nada da nossa parte, porque não lhe vendemos nada. O que custa, ou não custa, é entre si e a Cloudflare, e está escrito no sítio deles. O que fica igual é a sua factura connosco: nada muda nela por causa disto. Se quiser ver o que nós cobramos, está em preços.

Preciso mesmo de uma?

Depende de onde estão os seus visitantes e de porque é que o site está lento. Se for tempo de fabrico da página, uma CDN não resolve. Meça primeiro: o que faz mesmo diferença num site lento. A decisão, caso a caso, está em o que é uma CDN e quando faz diferença.

Vai partir o meu e-mail?

Só se você mandar. O correio não passa por CDN nenhuma: os registos de correio ficam a apontar directamente para o servidor. Passar um registo de correio pela CDN quebra o e-mail de imediato, e é o erro número um desta mudança. Está explicado com a tabela toda em Cloudflare: quando ajuda e como ligar.

Continuo a precisar de hospedagem?

Sim, sempre. A CDN não guarda o seu site: guarda cópias temporárias do que o servidor lhe deu. Sem servidor não há o que copiar. Os seus ficheiros, a sua base de dados e o seu correio continuam todos aqui.

Substitui as cópias de segurança?

Não. Uma cache guarda o que serviu ontem para o servir mais depressa hoje; não guarda o seu site para o repor amanhã. As cópias continuam a ser as nossas e as suas: restaurar uma cópia sem abrir pedido e fazer e guardar a sua própria cópia.

E o certificado? Deixo de precisar do vosso?

Não. Passa a haver dois certificados: o da CDN, à porta, e o nosso, no servidor. O nosso é emitido e renovado automaticamente, e tem de continuar lá, porque é o que permite à CDN falar connosco em ligação cifrada. Escolher mal o modo de cifra da CDN dá um ciclo infinito de reencaminhamentos, e é o erro mais caro desta mudança: activar o SSL no Cloudflare sem partir o site.

As minhas estatísticas vão mudar?

Vão. Parte das visitas deixa de chegar ao servidor, por isso as estatísticas do cPanel passam a mostrar menos do que a realidade, e passam a ver os endereços da CDN em vez dos reais. As contas verdadeiras passam a estar no painel dela. Veja estatísticas de visitas e a explicação em Cloudflare: quando ajuda e como ligar.

Quem dá apoio se alguma coisa correr mal?

A CDN é de outra empresa, e o apoio dela é deles. Nós tratamos do que está do nosso lado: o servidor, os ficheiros, o correio, o certificado, os registos de erro. Quando nos escrever, diga logo que usa CDN e diga qual: poupa meia hora a perceber porque é que o que nós vemos não bate certo com o que você vê. A fronteira está escrita em até onde vai o nosso suporte e em Política de Suporte.

Posso pôr só uma parte do site atrás da CDN?

Pode: a decisão é registo a registo. O site principal pode passar pela CDN e um subdomínio ficar de fora, ou o contrário. O correio e os acessos de administração ficam sempre de fora.

E se me arrepender?

Desfaz-se. Volta a pôr os nossos nameservers no registador do domínio, que são estes: dns1.mozout.co.mz dns2.mozout.co.mz dns3.mozout.co.mz dns4.mozout.co.mz. Depois é esperar pela propagação, tal como na ida: quanto tempo demora a propagação. O passo que não se pode saltar é copiar os registos que criou na CDN antes de sair, porque a zona que fica aqui não os tem. A saída toda, e as três provas de que ficou mesmo desligada, estão em desligar a CDN e confirmar que já está desligada.

O domínio deixa de ser meu? Deixa de ser convosco?

Não e não. Mudar os nameservers muda apenas quem responde pelo DNS. O domínio continua registado em seu nome, continua a renovar-se connosco e continua na sua factura. Sobre a diferença entre registar e alojar, veja registo, registador e titular e nameservers: o que são. O que muda mesmo, quando o domínio é connosco, está em o que muda nos nameservers quando o domínio está registado connosco.

Decidi avançar. Por onde começo?

Pela preparação, que é onde se ganha ou se perde: pôr uma CDN à frente do seu site, passo a passo. Depois pelos ecrãs concretos: pôr um domínio no Cloudflare e o que muda e o que fica na mesma.