O WooCommerce é um plugin gratuito que transforma um site em WordPress numa loja: catálogo, carrinho, finalização da compra, encomendas, clientes e portes. Não é um serviço à parte nem um sítio onde se aluga espaço, é software que corre na sua própria hospedagem, e é por isso que o catálogo e os dados dos seus clientes ficam consigo.
A instalação leva minutos. O que costuma demorar é o resto, e é sobre o resto que este artigo é.
O que tem de existir antes de instalar
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Um domínio e um plano de hospedagem. A loja precisa de uma morada própria. Se ainda não tem, veja os planos de hospedagem.
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Uma resposta para «como é que o dinheiro chega à minha conta?». É a pergunta que poupa meses.
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Saber quem trata das encomendas. Uma loja é trabalho diário: responder, embalar, entregar, devolver. O software é a parte fácil.
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Comece pelo fim. Muita gente monta a loja inteira e só depois descobre que não tem conta de comerciante, nem forma de cobrar. A loja fica pronta e não vende. Trate do pagamento ao mesmo tempo que trata do site, não a seguir.
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O que vem na caixa, e o que não vem
| Vem de origem |
Fica por sua conta |
| Produtos, categorias e variações |
As fotografias e os textos de cada produto |
| Carrinho e finalização da compra |
Os meios de pagamento automáticos, que se contratam à parte |
| Zonas de envio e portes |
O acordo com quem entrega |
| Encomendas, estados e e-mails automáticos |
Um servidor de envio que faça esses e-mails chegar |
| Contas de cliente e cupões |
As páginas legais: termos, devoluções, privacidade e cookies |
| Relatórios de vendas |
Contabilidade e impostos |
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O WooCommerce não se instala pelo painel. Não está no instalador de aplicações do cPanel, e não faz falta: instala-se de dentro do próprio WordPress, em Plugins e Adicionar novo, procurando por WooCommerce. É gratuito.
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O que uma loja pede à hospedagem
Uma loja pesa mais do que um site institucional: são mais consultas à base de dados, uma sessão por visitante, e páginas que não podem ser guardadas em cache, porque mudam de pessoa para pessoa.
| Cuidado |
Porquê |
| Versão de PHP recente |
É o que mais se nota na velocidade de uma loja |
| Carrinho e finalização fora da cache |
Uma página de carrinho em cache mostra o carrinho de outra pessoa. É o erro mais embaraçoso que há |
| Limites de upload folgados |
As fotografias de produto batem no limite de origem: os limites do PHP |
| Olho no consumo |
Se a loja crescer, o plano tem de acompanhar: os limites que não vêm no anúncio |
| Cópias de segurança testadas |
Uma loja perde encomendas, não só páginas: restaurar uma cópia sem abrir pedido |
Onde ficamos nós, e onde fica você
Hospedamos a loja, mantemos o servidor rápido, tratamos do certificado e resolvemos o que for da hospedagem. A configuração do WooCommerce, os produtos, os preços, os portes e o contrato com quem processa o pagamento são trabalho seu, ou de quem o acompanha. A fronteira está em até onde vai o nosso suporte.
Nos nossos planos
| Plano | Sites | Espaço |
| Pro | 1 | 10 GB SSD NVMe |
| Plus | 6 | 20 GB SSD NVMe |
| Ultra | Ilimitados | 30 GB SSD NVMe |
| Business Pro, Plus, Ultra | Ilimitados | 50, 100 ou 200 GB SSD NVMe |
Uma loja pesa sobretudo no espaço (fotografias), no número de ficheiros, na memória do PHP e nos processos. Não publicamos os três últimos por plano, por isso leia-os na conta: a barra lateral Estatísticas (espaço, ficheiros, bases de dados), Uso de recursos (CPU, memória, processos) e Selecionar versão do PHP (versão e opções do PHP). Uma loja pequena pode começar num plano mais pequeno e consultar Uso de recursos depois das primeiras semanas de movimento.
Todos os planos têm cópia de segurança automática diária com restauros sem custo; o JetBackup, no cPanel, mostra os pontos de restauro disponíveis. Quando a loja precisar de acesso root ou de definições próprias, o passo seguinte é um VPS ou um servidor Cloud.
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