Quando o domínio está registado connosco: o que muda nos nameservers

Se registou o domínio connosco, ele veio de fábrica com os nossos nameservers, que são estes: dns1.mozout.co.mz dns2.mozout.co.mz dns3.mozout.co.mz dns4.mozout.co.mz. Pôr o domínio no Cloudflare significa tirá-los e pôr lá os dois que a Cloudflare lhe der. É o passo que assusta toda a gente, e por isso este artigo diz exactamente o que acontece.

Diga-se com todas as letras: os nameservers do seu domínio deixam de ser os nossos. A partir do momento em que a troca produz efeito, quem responde pelo DNS do seu domínio é a Cloudflare, e não nós. Os nossos servidores de DNS continuam a ter uma zona para o domínio, mas ninguém lhes pergunta nada. É assim que tem de ser para a CDN funcionar, e é reversível a qualquer momento.

O que isso NÃO significa

Esta é a parte que interessa, porque quase toda a gente teme a coisa errada.

Continua igual Porquê
O domínio é seu O titular não muda. Mudar nameservers não mexe na titularidade. Veja registo, registador e titular.
O domínio continua registado connosco Continuamos a ser o registador. Não é uma transferência de domínio.
A renovação continua connosco A data, os avisos e o pagamento não mudam. Veja renovação de domínio.
A sua factura Não muda uma linha. A Cloudflare não entra na factura.
O hospedagem Os ficheiros, as bases de dados e as caixas de correio ficam todos aqui.
O nosso suporte ao hospedagem Igual. Veja Política de Suporte.

Onde se muda, no nosso painel

1 Entre no Meu MozOut, em https://www.meu.mozout.co.mz/clientarea.php.
2 Abra a lista de domínios e escolha o domínio em causa.
3 Procure a secção dos nameservers. Costuma haver uma opção para usar os nossos por omissão e outra para escrever os seus. Escolha a segunda.
4 Apague os que lá estão e escreva os dois da Cloudflare. São dois, não quatro: os campos que sobram ficam vazios.
5 Grave e confirme que o painel aceitou. Se o campo não gravar, não insista: abra um pedido e nós tratamos.
Escreva os que a Cloudflare lhe deu a si. Ela atribui um par de nomes diferente a cada conta. Conferimos isto em domínios alojados nos nossos servidores e os pares são mesmo diferentes entre contas. Não copie de um tutorial nem deste artigo.
Algumas extensões demoram mais. Quando o domínio pertence a um registo local, a alteração pode não ser imediata e pode ter de passar por nós. Se gravar e nada mudar ao fim de umas horas, não volte a gravar dez vezes: abra um pedido com o domínio e os dois nomes que quer.

Antes de gravar, esta lista

A troca de nameservers apaga, na prática, tudo o que o domínio tinha configurado deste lado. Não apaga a zona daqui, mas ninguém a vai ler, o que dá no mesmo. Tudo isto tem de existir na Cloudflare antes:

O que confirmar Porque dói
Os registos de correio Sem eles o e-mail pára no minuto seguinte, e ninguém repara até alguém se queixar.
O SPF e o DKIM Sem eles o correio começa a cair no spam dos outros. Veja SPF, DKIM e DMARC.
As verificações TXT Google, redes sociais, ferramentas. Veja registos TXT de verificação.
Os subdomínios Cada um é um registo. Os que existirem aqui e não lá desaparecem da vista.
Serviços de terceiros Lojas, ferramentas de newsletter, sistemas de reservas. Costumam deixar um registo próprio.

A lista completa, com as famílias que a importação automática costuma deixar de fora, está em levar a zona DNS inteira sem perder registos.

Como se volta atrás

No mesmo ecrã: apaga os dois nomes da Cloudflare e escolhe outra vez os nossos, dns1.mozout.co.mz dns2.mozout.co.mz dns3.mozout.co.mz dns4.mozout.co.mz. O caminho completo, com a cópia da zona que tem de ser feita primeiro, está em desligar a CDN e confirmar que está desligada e em apontar o domínio para nós.

Quer que sejamos nós a trocar os nameservers do seu domínio? Mande o domínio e os dois nomes.

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