Apontar um domínio é dizer ao mundo quem responde por ele. Faz-se uma vez, com quatro ou cinco cliques, e é o passo que falta entre ter uma conta de hospedagem connosco e ver o site abrir no seu endereço.
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Registou o domínio connosco ao mesmo tempo que a hospedagem? Então já está apontado e não tem nada a fazer aqui. Este artigo é para quem tem o domínio noutro fornecedor, ou o registou antes, noutro sítio.
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Nameservers, em duas linhas
Os nameservers são o interruptor principal: dizem qual o serviço que manda no DNS do domínio inteiro. Os registos DNS são o que vem a seguir: dizem para onde vai o site, para onde vai o e-mail, o que faz cada subdomínio. Trocar os nameservers muda quem tem a caneta. É isso que vamos fazer.
Passo 1: os nossos nameservers
São estes quatro. É isto que vai escrever no painel de quem registou o domínio:
| Nameservers de MozOut |
| dns1.mozout.co.mz |
| dns2.mozout.co.mz |
| dns3.mozout.co.mz |
| dns4.mozout.co.mz |
São também os que vêm no e-mail de boas-vindas da conta de hospedagem, com o assunto Informações da Nova Conta, e os que aparecem na página do serviço, em Meu MozOut dentro de Os Meus Serviços. Se por alguma razão a página do seu serviço mostrar nomes diferentes destes, são os dela que valem.
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Copie-os tal e qual, e ponha os quatro. Um nameserver mal escrito não dá erro nenhum: o domínio simplesmente deixa de resolver, e fica assim durante horas antes de alguém perceber porquê. Se o painel do seu registrador só aceitar dois campos, use os dois primeiros.
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Passo 2: mudá-los onde o domínio está registado
Esta parte não se faz do nosso lado. Faz-se no painel de quem registou o domínio.
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Entre no painel do registrador, ou seja, da empresa onde comprou o domínio e a quem paga a renovação. Não é o mesmo que a empresa que aloja o site, e muitas vezes não é sequer a mesma empresa.
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Procure a secção do domínio e, lá dentro, algo chamado Nameservers, Servidores de nomes, DNS ou Servidores DNS. O nome muda de fornecedor para fornecedor, a coisa é a mesma.
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Substitua todos os que lá estão pelos quatro de cima. Apague os antigos: não se misturam nameservers de dois fornecedores.
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Grave. Alguns painéis pedem uma confirmação por e-mail. Se pedirem, confirme, ou a alteração não chega a acontecer.
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Mudar os nameservers deita fora a configuração anterior. Todos os registos DNS que existiam no fornecedor antigo deixam de ser usados. Se tem o e-mail noutro serviço, um subdomínio especial, ou um registo de verificação de alguma ferramenta, anote tudo antes de mudar e volte a criar do nosso lado. É a causa número um do clássico «o site veio, mas o e-mail deixou de chegar».
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Passo 3: esperar, e o que se passa durante a espera
A mudança não é instantânea. Os servidores de DNS espalhados pelo mundo guardam a resposta antiga durante um tempo, e só a largam quando esse tempo passa. É a isto que se chama propagação.
Durante esse período é normal que o site abra para si e não para um colega, ou que abra no telemóvel com dados móveis e não no computador do escritório. Não é avaria, são caches diferentes em pontos diferentes.
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Não ande a mudar de ideias a meio. Mexer outra vez nos nameservers durante a propagação recomeça a contagem e deixa o domínio a responder a duas verdades ao mesmo tempo. Mude uma vez, e deixe correr.
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Passo 4: confirmar que já mudou
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Consulte o domínio em WHOIS. Quando os nameservers que lá aparecem forem os quatro de cima, a mudança está registada. Este é o teste que diz a verdade primeiro.
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Abra o site a partir de outra rede. Os dados móveis do telemóvel servem: é uma cache diferente da do escritório.
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Teste o e-mail por último. O correio segue registos próprios e é, quase sempre, a última peça a assentar.
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Quer ver o site antes de mudar seja o que for? Dá para o testar por um endereço temporário do servidor, sem tocar no domínio que está no ar. É o caminho certo quando está a migrar um site que não pode parar: veja migração de hospedagem ou peça-nos o endereço de teste.
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Mudou os nameservers e passado bastante tempo continua na mesma? Diga-nos o domínio e vemos o que o mundo está a responder por ele.
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