Mudou o site, partilhou o endereço, e apareceu o título antigo com a imagem antiga. Às vezes aparece uma imagem que nunca escolheu. Às vezes não aparece imagem nenhuma. Não é avaria, e o site está bem: o que está velho é a cópia que a rede social guardou.
O que acontece quando cola um endereço
A rede não mostra o seu site. Manda um programa dela buscar a página, lê umas quantas etiquetas escondidas no cabeçalho do HTML, monta o cartão com isso e guarda-o. Da próxima vez que alguém colar o mesmo endereço, mostra o que guardou, sem voltar a ir ao site.
| Etiqueta |
O que decide |
| og:title |
O título do cartão. Não é necessariamente o título da página, e é por isso que mudar o título não muda a partilha. |
| og:description |
As duas linhas por baixo. Se faltar, a rede inventa a partir do texto da página, e costuma escolher mal. |
| og:image |
A imagem. É a que mais problemas dá, e tem secção própria mais abaixo. |
| og:url |
O endereço canónico. Se estiver errado ou apontar para outro sítio, a rede guarda a partilha nesse outro endereço. |
| og:type |
Diz se é um artigo, um site, um produto. Muda a forma do cartão em algumas redes. |
| twitter:card e twitter:image |
Algumas redes preferem as etiquetas próprias quando existem. Quando não existem, usam as og:. |
O WhatsApp lê as mesmas etiquetas og:. Não há etiquetas de WhatsApp: se o cartão está certo no Facebook e errado no WhatsApp, não é o site que está diferente, é a cópia guardada de cada um que está em alturas diferentes.
|
Primeiro: veja o que o site está mesmo a dizer
| 1 |
Abra a página numa janela privada e mande ver o código-fonte (nos navegadores de secretária, Ctrl+U; no Mac, Cmd+Alt+U).
|
|
| 2 |
Procure por og:. Se não encontrar nada, o problema não é a cache da rede: a página não declara nada e a rede está a adivinhar.
|
|
| 3 |
Se encontrar, leia o que lá está. Se ainda diz o texto antigo, quem ficou para trás foi o site, e a rede está apenas a repetir.
|
|
| 4 |
Copie o endereço que aparece em og:image e cole-o na barra de endereços, numa janela privada. Tem de abrir a imagem. Se pedir palavra-passe, der erro, ou não abrir, a rede também não a consegue ir buscar.
|
|
A imagem: as regras que não se vêem
| Regra |
Porquê |
| O endereço tem de ser completo |
Começado por https://. Um caminho relativo funciona no navegador de quem está no site, e não funciona para um programa que vem de fora. |
| Tem de estar acessível a toda a gente |
Numa página atrás de senha, num site de testes fechado, ou num endereço que só funciona para quem tem sessão iniciada, a rede não chega lá. |
| A protecção de hotlink pode estar a travar |
O cPanel tem uma ferramenta que impede outros sítios de usarem as suas imagens. O programa da rede social também vem de fora, e também apanha com a regra. Se a activou, verifique se não é isto. |
| Tem de ser uma imagem, e não uma página |
Se o endereço devolve HTML, ou reencaminha para outro sítio, o cartão fica sem imagem. |
| Uma imagem por página, declarada na página |
É a regra que seguimos nas nossas próprias páginas: cada uma declara a sua, em vez de se contar com uma herança que pode não existir. Dá mais trabalho uma vez e evita o cartão vazio para sempre. |
Se o cartão mostra o logotipo do tema em vez da sua imagem, a página não declara og:image e a rede foi buscar a primeira imagem que encontrou. Não se resolve limpando caches: resolve-se declarando a etiqueta.
|
Como fazer a rede voltar a ler
Cada rede guarda a sua cópia e cada rede tem a sua maneira de a renovar. Não há um botão único.
| 1 |
Comece pelo seu lado. Se tem cache de páginas ou um intermediário à frente, a rede pode estar a receber o HTML antigo. Limpe primeiro a sua: limpar a cache. Renovar na rede social antes disto só guarda o velho outra vez.
|
|
| 2 |
Confirme numa janela privada que a página pública já mostra as etiquetas novas. Só depois se pede à rede para reler.
|
|
| 3 |
Use a ferramenta de depuração da rede. As redes grandes têm, no centro para programadores delas, uma página onde se cola um endereço e se manda voltar a ler. Procure por «depurador de partilhas», «sharing debugger» ou «inspector de post» no centro de ajuda para programadores dessa rede. Não indicamos endereços aqui porque mudam.
|
|
| 4 |
O truque que funciona em qualquer rede: acrescente ao endereço um parâmetro qualquer, por exemplo ?v=2. Para a rede é um endereço novo, nunca visto, e ela vai buscar tudo de raiz. Serve para confirmar que as etiquetas estão certas, e para partilhar já hoje sem esperar.
|
|
|
Teste primeiro numa conversa consigo próprio. Cole o endereço numa mensagem para si antes de o pôr no anúncio ou na publicação. Leva dez segundos e evita a partilha errada que já foi vista por toda a gente.
|
|
Uma pré-visualização errada não é um problema de SEO. O Google não usa estas etiquetas para decidir o que mostra nos resultados dele: usa o título e a descrição da página. São coisas separadas, e arranjar uma não arranja a outra. Para o lado do Google, veja aparecer no Google.
|
Português
English
