Criar um subdomínio no Cloudflare

Com o domínio na Cloudflare, criar um subdomínio passa a ser um trabalho de duas metades, em dois painéis diferentes. Fazer só uma delas é a causa de praticamente todas as queixas de «criei o subdomínio e não abre».

As duas metades são precisas, e nenhuma substitui a outra. No cPanel cria-se a pasta e diz-se ao servidor que ele passa a responder por aquele nome. Na Cloudflare cria-se o registo de DNS, porque é ela que responde pelo domínio e a zona do cPanel já não é consultada por ninguém.

Metade um: no cPanel

1 Abra o cPanel e a secção Domains. Veja como aceder ao cPanel.
2 Crie o subdomínio com o nome que quer, e confirme a pasta onde os ficheiros vão ficar. O passo a passo está em como adicionar outro domínio ou um subdomínio.
3 Põnha lá alguma coisa. Nem que seja uma página com uma palavra. Sem ficheiros, o teste que se segue não prova nada.
4 Anote o endereço do hospedagem. É o valor que vai escrever do outro lado: qual é o IP do seu hospedagem.

Metade dois: na Cloudflare

1 Abra o painel dela e escolha o domínio, na secção de DNS.
2 Crie um registo com o nome do subdomínio e o endereço do hospedagem como valor. Sobre os tipos de registo, veja registos DNS explicados.
3 Decida se passa pela CDN. Um subdomínio de site pode passar; um subdomínio de correio, de administração ou de ligação de ficheiros não passa nunca.
4 Grave e espere um pouco. Registos novos aparecem depressa, mas nem sempre no primeiro segundo.
5 Confirme abrindo o subdomínio numa janela privada, para não ser enganado pela cache do seu navegador.

Quais é que ficam de fora, sempre

Subdomínio Encaminhado pela CDN?
O do site, e o www Sim. É para isto que a CDN serve.
Uma loja, um blogue, uma landing page Sim. São sites como os outros.
O do correio e o do webmail Não, nunca. O correio não passa por CDN nenhuma.
O do cPanel e o do FTP Não. Só o tráfego de site pode ser encaminhado.
Um subdomínio que fala com uma aplicação por API Com cuidado. A filtragem da CDN pode travar chamadas automáticas legítimas. Comece de fora e só depois experimente.
Há uma maneira fácil de conferir que acertou. Compare o que o subdomínio responde com o que o nome do correio responde. Se o subdomínio do site devolver endereços da CDN e o do correio devolver o endereço real do servidor, está tudo no sítio. Veja como verificar o DNS do domínio.

O que corre mal, e porquê

Sintoma Causa
Criei no cPanel e não abre Falta a metade dois. A zona do cPanel já não é lida: o registo tem de existir na Cloudflare.
Criei na Cloudflare e dá erro de servidor Falta a metade um. O servidor não sabe que tem de responder por aquele nome.
Abre, mas mostra o site principal O subdomínio existe no DNS mas aponta para a pasta errada, ou não foi criado no cPanel.
Abre sem cadeado O certificado do subdomínio ainda não saiu. Se demorar, ponha o registo fora do encaminhamento até o certificado ser emitido e volte a pô-lo dentro depois. Veja o cadeado não aparece.
Um subdomínio com asterisco não funciona como esperava O tratamento dos registos universais varia com o plano da Cloudflare. Confirme no painel dela antes de depender disso.

Se o subdomínio é para um site de ensaio antes de mexer no que está no ar, veja também um site de testes antes de mexer no que está no ar. E se está a montar a zona toda de raiz, levar a zona DNS inteira sem perder registos.

Criou o subdomínio e ele não abre? Mande-nos o nome exacto e vemos das duas pontas.

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