Créditos e limite diário do Email Center: o que paga um crédito e quando é devolvido

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A resposta curta: um crédito é um e-mail para um destinatário. O Email Center é pré-pago e sem mensalidade: compra créditos e paga só os e-mails que enviar. Os destinatários bloqueados não se cobram, um e-mail que falha devolve os créditos, e um agendado só se cobra quando sair. Cada conta tem também um limite diário de envios.

O que gasta e o que não gasta

Situação Créditos
Um e-mail com um destinatário 1
Um e-mail com to, cc e bcc, quatro endereços no total 4
Um destinatário na lista de bloqueados 0: sai antes do envio
Um e-mail que fica failed Os créditos voltam ao saldo
Um agendado Só quando sair. Se for cancelado antes, não paga
Qualquer envio com uma chave de Sandbox 0

Ver o saldo

O saldo aparece na página E-mail transaccional do Meu MozOut. Pela API, GET /v1/email/balance devolve:

Campo O que diz
balance Os créditos disponíveis, em e-mails
scheduled_credits Os créditos dos e-mails agendados que ainda não saíram
daily_limit e sent_today O limite diário da sua conta e quantos já enviou hoje
test_mode true enquanto o Email Center não envia a sério

O limite diário

O limite diário protege a sua conta e a reputação de todos: um sistema com um erro que repete envios não consegue mandar milhares de e-mails antes de alguém reparar. O valor da sua conta está na página e em daily_limit. Quando chega a ele, os envios seguintes são recusados com daily_limit_reached. Se o seu volume normal precisa de mais, abra um pedido de suporte.

Comprar créditos e preço

Paga-se por e-mail enviado, com desconto por volume: quanto mais créditos, menor o preço de cada um. Diga-nos quantos e-mails envia por mês e preparamos a proposta. O pagamento usa os mesmos métodos de pagamento dos outros serviços, e os créditos entram quando o pagamento for confirmado.

Confira o saldo antes de um envio grande. Num envio em lote, se os créditos acabarem a meio, as mensagens que faltam são recusadas com insufficient_credits.
Desactivar não apaga o saldo. Se parar de usar o Email Center, o saldo fica guardado e pode reactivar quando quiser, sem custos.

Quer saber quanto pagaria pelos seus e-mails? Diga-nos quantos envia por mês e preparamos a proposta.

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