Uma loja pequena, com poucos produtos e poucas encomendas por dia, funciona bem num plano partilhado, mas não no mais baixo por sistema. Uma loja pesa mais do que um site de apresentação porque o carrinho e o pagamento nunca vêm de cache: cada visitante que compra obriga o servidor a pensar. É por isso que as lojas são o primeiro tipo de site a sentir um plano apertado.
O que pesa numa loja
| Parte da loja |
O que faz ao servidor |
| Catálogo e páginas de produto |
Podem ir para cache de páginas. Pesam pouco se as imagens estiverem tratadas. |
| Carrinho, pagamento e conta do cliente |
Nunca vêm de cache, porque são diferentes para cada pessoa. É aqui que o consumo sobe. |
| E-mails de encomenda |
Cada encomenda envia mensagens ao cliente e a si. Em dias de campanha somam-se, e o plano tem um tecto de mensagens por hora. |
| Imagens dos produtos |
Cada fotografia gera várias versões. Um catálogo grande ocupa disco e muitos ficheiros. Veja os limites de que ninguém fala. |
Como escolher, passo a passo
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Defina o que vende e a que ritmo. Poucos produtos e encomendas ocasionais é uma coisa; uma loja que faz campanhas e recebe muitos pagamentos no mesmo dia é outra.
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Uma loja sem carrinho pesa como um site
Uma loja que mostra produtos e recebe encomendas por WhatsApp ou por formulário, sem carrinho nem pagamento no site, pesa como um site de apresentação e cabe num plano comum. O carrinho e o pagamento é que fazem a diferença. Pode fazer as coisas por fases: comece sem eles e acrescente-os quando houver quem os use. Veja abrir uma loja online sem começar do zero.
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Os sinais de que a loja pede mais: o pagamento fica lento exactamente nos dias de campanha, as confirmações de encomenda chegam tarde ou ficam em fila, o disco enche por causa das imagens, ou aparecem erros 508 nas horas de pico. Um sinal isolado pode ser só um plugin. Dois ou três ao mesmo tempo é a loja a pedir um degrau. Veja os erros do site explicados.
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Cartões de pagamento exigem cuidado. Quem aceita pagamentos não deve guardar dados de cartões no próprio site; a ligação a um serviço de pagamentos faz isso por si. O que isto implica está explicado em vender online e os dados de cartões.
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Vai abrir uma loja e quer saber se o plano aguenta? Diga-nos a plataforma e quantos produtos tem, e dizemos-lhe o que faz sentido.
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Nos nossos planos
| Situação | Plano | Porquê |
| Experimentar: poucos produtos, encomendas por formulário ou WhatsApp | Pro | 1 site, 10 GB SSD NVMe e 100 e-mails por hora para os avisos de encomenda |
| Uma loja com carrinho e pagamento e um catálogo cada vez maior | Plus | 20 GB SSD NVMe para as imagens dos produtos, 200 e-mails por hora, e 6 sites se tiver também um blogue ou uma segunda loja |
| A loja é o negócio, com dias de campanha | Ultra ou Business | sites ilimitados, até 300 e-mails por hora no Ultra, e de 30 GB no Ultra a 200 GB no Business |
QUANDO SUBIR: suba quando os e-mails de encomenda chegarem ao limite por hora do seu plano (100 no Pro, 200 no Plus, 300 no Ultra), quando o disco se encher de imagens de produtos ou quando o pagamento ficar lento nos dias de campanha. Pode subir a qualquer momento sem perder a loja, e a cópia de segurança diária está incluída em todos os planos. Se a plataforma precisar de serviços próprios ou de acesso root, o passo seguinte é um VPS, começando no VPS1 com 1 vCPU, 2 GB de RAM e 40 GB NVMe.
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