Erros comuns em VPS e Cloud: SSH, memória, disco e reinícios

Num VPS a máquina é sua: sistema, serviços e firewall respondem às suas ordens, e também aos seus enganos. Estes são os problemas que aparecem quase sempre, e o que verificar em cada um.

Sintoma	Onde olhar primeiro
SSH: Connection refused	A máquina responde mas o serviço de SSH não está a correr, ou está noutra porta. É diferente de não haver resposta nenhuma.
SSH: Connection timed out	Não chega lá: firewall a bloquear, IP errado, ou a máquina desligada. Se bloqueou o seu próprio IP, use a consola do painel — ela não passa pela rede e entra na mesma.
Ficou de fora depois de mexer na firewall	Acontece a toda a gente uma vez. Entre pela consola e reponha a regra. Da próxima, teste as regras numa sessão à parte antes de as gravar.
Tudo lento, serviços a morrer	Memória esgotada. O sistema começa a matar processos para sobreviver — e escolhe logo os maiores, que costumam ser a base de dados.
Nada grava, erros estranhos	Disco cheio. Culpados habituais: registos que ninguém limpa e cópias de segurança guardadas na própria máquina.
Depois de reiniciar, o site não volta	O serviço não estava marcado para arrancar sozinho. Funciona até ao primeiro reboot — e o primeiro reboot chega sempre.
Windows: o Remote Desktop não liga	Porta 3389 fechada na firewall, ou sessões a mais abertas. Feche as sessões antigas em vez de as deixar penduradas — veja como ligar por Remote Desktop .

A ordem certa de diagnosticar

1	A máquina está viva? Veja no painel se está ligada e se responde. Se não estiver, nada do resto interessa.

2	Chega lá? Um ping ou um teste à porta separa problema de rede de problema de serviço.

3	Tem espaço e memória? Disco cheio e memória esgotada explicam a maior parte dos comportamentos absurdos.

4	O serviço está a correr? Só depois destes três vale a pena ir aos registos da aplicação.

A consola do painel é a sua porta de trás. Enquanto o SSH depende da rede e da firewall, a consola liga-se directamente à máquina. Aprenda a usá-la antes de precisar — o dia em que precisar é o pior dia para andar a descobrir.

Copie o sistema antes de mexer. Um snapshot antes de uma actualização grande custa minutos e poupa noites. Num VPS, as cópias são responsabilidade sua — veja o que muda entre um VPS gerido e um não gerido .

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