Tem e-mail no seu domínio, mas a agenda da empresa continua numa conta pessoal de outra companhia, e a lista de contactos está no telemóvel de cada um. O cPanel resolve isto e quase ninguém sabe: a mesma conta de e-mail pode ter calendários e contactos sincronizados entre o telemóvel, o computador e quem mais você autorizar.
O serviço está activo neste servidor. Chama-se CalDAV para os calendários e CardDAV para os contactos, e são normas abertas: não é preciso instalar aplicação nossa nenhuma, porque os programas que já usa sabem falar com elas.
As três páginas, e para que serve cada uma
No cPanel, na secção Email, há três entradas com nomes parecidos. Confundi-las é a primeira perda de tempo, por isso ficam aqui separadas.
| Página |
Serve para |
| Calendars and Contacts Management |
Criar e apagar calendários e livros de endereços de uma conta de e-mail. É aqui que se começa. |
| Calendars and Contacts Configuration |
Obter os endereços de configuração para pôr no telemóvel ou no computador. Copie-os daqui: não os invente nem os copie de um tutorial de outra empresa, porque o formato é desta instalação. |
| Calendars and Contacts Sharing |
Partilhar um calendário com outra pessoa da casa, para verem a mesma agenda. |
A ordem que funciona
| 1 |
Escolha a conta de e-mail que vai ser dona da agenda. Os calendários e os contactos pertencem a uma conta de e-mail, e é com os dados dessa conta que se ligam. Se ainda não a tem, comece por criar uma conta de e-mail no cPanel.
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| 2 |
Crie o calendário, ou o livro de endereços, na página de gestão. Dê-lhe um nome que se perceba na lista do telemóvel daqui a um ano.
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| 3 |
Vá buscar os endereços de configuração à página própria. São eles que dizem ao seu programa onde procurar, e copiam-se de lá: não os construa a partir do nome do seu site, porque a sincronização não passa pela porta do site.
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| 4 |
Escolha o endereço cifrado. O serviço atende em duas portas: a 2079 responde em claro e a 2080 responde cifrada. Use sempre a segunda. A primeira continua a atender, e é por isso que vale a pena reparar em qual das duas está a escolher: numa ligação em claro, a palavra-passe da conta de e-mail viaja a descoberto em cada sincronização, e o telemóvel sincroniza o dia inteiro.
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| 5 |
Acrescente a conta no aparelho. Nos ajustes de contas do telemóvel ou do computador, escolha a opção de conta CalDAV ou CardDAV, e cole o endereço, o utilizador e a palavra-passe da conta de e-mail.
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| 6 |
Confirme nos dois lados. Crie um compromisso no telemóvel e veja-o aparecer no computador. Se só aparece num lado, a ligação ficou de leitura ou o endereço está errado.
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Nem todos os aparelhos falam estas normas de origem. Alguns sistemas trazem a opção de conta CalDAV e CardDAV logo nos ajustes; outros precisam de uma aplicação de sincronização instalada à parte. Isso depende do telemóvel e do programa, não da nossa conta. Antes de dizer que não funciona, confirme na documentação do programa que está a usar se ele fala CalDAV.
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O que ganha, e o que isto não é
| Ganha |
Não ganha |
| A agenda deixa de viver num telemóvel só. Muda-se o aparelho e a agenda vem atrás. |
Não é um calendário de empresa completo, com salas, disponibilidade de toda a gente e convites automáticos. |
| Os contactos da empresa deixam de ser a lista pessoal de quem atende o telefone. Quem sai, sai; a lista fica. |
Não organiza clientes nem oportunidades. Para isso é um programa de gestão comercial, não um livro de endereços. |
| Fica no seu domínio e na sua conta, com os seus dados, e não na conta pessoal de um colaborador. |
Não traz sozinho o que já tem noutro serviço. A importação faz-se pelo programa do seu computador, exportando de lá e importando aqui. |
| Não custa nada por cima do que já paga: é parte do painel. |
Não substitui o e-mail. É um acrescento à conta que já tem. |
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Use um calendário partilhado em vez de reencaminhar convites. Um calendário «Empresa», partilhado com quem precisa, poupa metade das mensagens de marcação. Cada pessoa continua a ter o seu calendário pessoal ao lado, no mesmo programa.
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A palavra-passe da conta de e-mail passa a estar em mais um lado. Cada aparelho onde ligar a agenda guarda essa palavra-passe. Se perder o telemóvel, mude-a: como alterar a palavra-passe de uma conta de e-mail. E não use a mesma palavra-passe do cPanel numa conta de e-mail.
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O que o plano de e-mail inclui, e o que se paga à parte, está em o plano de E-mail Profissional. E se ainda anda a decidir entre IMAP e POP nos aparelhos, a escolha conta para a agenda também: POP ou IMAP.
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