Muita gente prefere ler tudo dentro do Gmail: a conta pessoal e a do trabalho, na mesma caixa. Isso continua a ser possível com o seu e-mail connosco — mas o caminho mudou, e quem usava o caminho antigo tem de trocar.
O que o Google mudou
O Gmail tinha uma opção chamada «Verificar e-mail de outras contas», que ia buscar por POP as mensagens de uma caixa externa e as punha dentro do Gmail. Havia também o Gmailify, que fazia algo parecido para contas de outros fornecedores.
As duas estão a ser desligadas. Novos utilizadores deixaram de as poder activar no início de 2026; as ligações que já existiam vão sendo terminadas ao longo do ano, com o Google a indicar que as antigas se manteriam até Janeiro de 2027.
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Isto não afecta o seu e-mail connosco. A caixa continua igual, a receber e a guardar tudo. O que deixa de existir é uma função do Gmail. E não afecta de todo o Outlook, o Thunderbird, o Apple Mail nem a aplicação de correio do telemóvel — esses ligam-se directamente e continuam a funcionar. Ver POP ou IMAP: qual escolher.
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Como saber se isto lhe diz respeito
Diz-lhe respeito se, no Gmail, o seu e-mail do domínio aparecia sem ter instalado nada — ou seja, se foi ao Gmail, em Definições → Contas, que acrescentou a conta. O sinal de aviso é o correio novo deixar de chegar ao Gmail enquanto continua a aparecer normalmente no webmail.
Se recebe o correio no Outlook ou na aplicação do telemóvel, não lhe diz respeito. Não precisa de fazer nada.
O caminho que fica: a aplicação do Gmail no telemóvel
A aplicação do Gmail no Android e no iPhone continua a deixar acrescentar contas externas, e faz melhor do que a função antiga: liga-se por IMAP, portanto fica sincronizada com o servidor em vez de ir buscar cópias de vez em quando.
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Abra a aplicação do Gmail e toque na sua fotografia, no canto.
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Escolha Adicionar outra conta e depois Outra.
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Escreva o endereço completo e, quando perguntar, escolha Pessoal (IMAP).
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Servidor de entrada: mail.oseudominio.co.mz, porta 993 com SSL. Servidor de saída: o mesmo nome, porta 465 com SSL. Utilizador: o endereço completo.
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A diferença que vai notar. Com IMAP, o que apaga no telemóvel apaga também no webmail e no computador. Com a função antiga isso não acontecia — ficava com duas cópias a divergir. É melhor assim, mas é uma mudança de hábito.
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E no computador?
No Gmail do navegador, a opção de ir buscar correio de fora deixa de estar disponível. Tem três alternativas, todas melhores do que a que se perdeu:
| Alternativa |
Para quem |
| Uma aplicação de correio |
Outlook, Thunderbird ou o Mail do Mac, com a conta por IMAP. É a opção mais completa — ver o guia do Thunderbird |
| O webmail |
Nada a instalar e funciona em qualquer computador — ver como aceder ao webmail |
| Reencaminhamento |
No cPanel, mande uma cópia de tudo para o Gmail. Simples, mas só serve para receber: para responder a partir do endereço da empresa continua a precisar de o configurar |
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Cuidado com o reencaminhamento em cadeia. Reencaminhar tudo para o Gmail parece a solução fácil, mas prejudica a entrega: o Gmail recebe mensagens que dizem vir de terceiros e foram enviadas pelo nosso servidor, e isso faz algumas cair no spam mesmo com o SPF certo. Se o volume interessa, prefira o IMAP. Ver SPF, DKIM e DMARC.
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Se o correto deixou mesmo de chegar ao Gmail
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Confirme que a caixa está bem: entre no webmail e veja se as mensagens novas lá estão. Se estiverem, não perdeu nada — só a ponte para o Gmail é que caiu.
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As mensagens antigas que já estavam no Gmail continuam lá. Não são apagadas.
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Configure de novo pelo caminho acima, ou por uma aplicação de correio.
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Se as mensagens também não estão no webmail, então o problema é outro e está do lado do domínio — ver porque é que o seu e-mail não envia nem recebe.
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