Registos DNS explicados: A, CNAME, MX, TXT e TTL

Base de Conhecimento

Se os nameservers dizem quem manda, os registos DNS dizem o quê. São linhas simples, cada uma a apontar uma parte do domínio para algum sítio. Estes são os que vai encontrar no painel.

Registo	Para que serve
A	Aponta um nome para um endereço IP. É o que põe o site no ar.
AAAA	O mesmo, mas para endereços IPv6.
CNAME	Faz um nome ser apelido de outro. Usa-se muito em www e em serviços externos que pedem \"aponte para o nosso nome\".
MX	Diz que servidor recebe o e-mail do domínio. Se estiver errado, o site funciona e o e-mail desaparece.
TXT	Texto livre. É aqui que vivem o SPF, o DKIM e o DMARC, e as verificações de propriedade que o Google e outros pedem.
NS	Delega uma parte do domínio a outros nameservers.
SRV	Indica serviços específicos com porta — usado por sistemas de voz e chat.

TTL: o tempo que o mundo guarda a resposta

Cada registo tem um TTL, em segundos. É quanto tempo os outros servidores podem guardar a resposta antes de voltarem a perguntar. Um TTL de 14400 significa quatro horas — e significa também que uma alteração sua pode demorar quatro horas a ser vista por quem já tinha perguntado.

1	Vai mudar alguma coisa importante? Baixe o TTL desse registo para 300 segundos com antecedência — horas antes, não no momento.

2	Faça a alteração. Como o TTL já era baixo, o mundo apanha-a em minutos.

3	Depois de estabilizar, volte a subir o TTL. TTL baixo o tempo todo significa mais consultas e um site ligeiramente mais lento a resolver.

Erros que se repetem

1	Criar um CNAME onde já existe outro registo com o mesmo nome. Não pode: um CNAME não convive com mais nada no mesmo nome.

2	Ter dois registos SPF. Um domínio só pode ter um — dois anulam-se e o e-mail começa a cair no spam.

3	Mexer no MX "para testar". O e-mail que chegar nesse intervalo pode perder-se de vez.

4	Esperar resultado imediato. Se acabou de mudar e ainda vê o antigo, provavelmente está certo — só está a ver uma resposta guardada.

O painel certo é o de quem tem os nameservers. Editar registos no sítio errado é trabalho perdido, e dá a sensação de que "o DNS não funciona". Confirme primeiro em que nameservers o domínio usa .

Não sabe que registo precisa? Diga-nos o que quer pôr a funcionar — um site, um serviço de e-mail externo, uma verificação do Google — e nós dizemos-lhe a linha exacta a criar.

Envie-nos o que precisa de apontar e damos-lhe o registo pronto.

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