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O FTP é simples até ao dia em que não liga. Estes são os erros que aparecem, por ordem de frequência, e o que cada um quer mesmo dizer.
| Erro | O que significa e como resolver |
| 530 Login authentication failed | Utilizador ou palavra-passe errados. Use o utilizador de FTP tal como foi criado no cPanel — nas contas adicionais, ele inclui o domínio (utilizador@oseudominio). |
| Liga mas não mostra os ficheiros | É o clássico problema de modo passivo. Nas definições do FileZilla escolha Passivo. O nosso servidor usa a gama de portas 49152–65534 para dados; se estiver numa rede de empresa, peça para as libertarem. |
| 421 Too many connections | Abriu ligações a mais ao mesmo tempo. No FileZilla, limite a 2 a 4 ligações em simultâneo — e não é só para cumprir a regra: com menos ligações, o carregamento costuma até ficar mais rápido. |
| 550 Permission denied | Está a tentar escrever onde não pode, ou as permissões do ficheiro não deixam. Nas pastas use 755 e nos ficheiros 644. |
| Tempo esgotado ao ligar | Porta 21 bloqueada pela rede ou pelo antivírus, ou endereço do servidor errado. Experimente noutra rede — se ligar, a culpa era da primeira. |
| Enviei os ficheiros mas o site não muda | Quase de certeza foram para o sítio errado. O site tem de ficar dentro de public_html; qualquer coisa fora dessa pasta não é publicada. |
Os dados certos de ligação
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| Não partilhe a conta principal do cPanel. Para dar acesso a um programador ou a uma agência, crie uma conta de FTP separada, limitada à pasta necessária. Quando o trabalho acabar, apaga-se essa conta e não se mexe em mais nada. |
| O passo a passo com o FileZilla está em contas de FTP e ligação com o FileZilla , com as imagens de cada campo. |
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Copie a janela de registo do FileZilla e envie-nos — ela diz tudo. Abrir um pedido de suporte |
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VEJA TAMBÉM Erros do site explicados: 500, 403, 404, 508 e o que fazer Contas FTP e ligar com o FileZilla |
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